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京東健康亮相中國國際健康營養博覽會:精細化、專業化服務滿足母嬰人群營養保健需求

2023-05-15 08:43   來源:金融界

  5月9日-11日,中國國際健康營養博覽會(NHNE)在青島舉辦。作為亞洲頗具規模的營養保健食品領域專業展會,本次展會匯集了1,200家全球領軍品牌。京東健康受邀出席在10日舉行的第四屆NHNE母嬰營養論壇,首次對外闡述了京東健康如何持續發揮專業化服務能力,全力滿足母嬰消費者日益增長和多元發展的營養保健需求的實踐。

  隨著人們消費水平的提升,精細化育兒成為常態,母嬰人群對營養健康的需求不斷增加,對于品牌及服務的專業性要求也逐步提高。尼爾森2022母嬰行業洞察報告顯示,在母嬰消費需求中,除了紙尿褲、奶粉等剛需產品的需求外,營養品的消費占比僅次于玩具,占比達到4.5%,線上消費占比逐年增加,2022年母嬰線上消費占比達34.6%。

  京東健康數據顯示,2022年以來,針對3歲以上兒童的相關品類,如葉黃素、維生素礦物質等增速明顯。與此同時,營養品類零食化、零食品類健康化的趨勢加強,擁有軟糖、瓶飲、果凍等劑型,以及口味口感創新的益生菌酸奶、山楂雞內金、芝麻丸等健康商品更受消費者的喜愛。此外,當90后成為育兒主力,他們精致養育、輕松育兒的需求更為凸顯,更愿意購買品質化、個性化的母嬰營養品,也更注重產品的品牌、成分、安全。

  基于上述消費趨勢分析,京東健康不斷優化品類布局,推動人群精準運營,涵蓋從備孕和懷孕期女性、嬰幼兒再到3歲以上的兒童,針對不同階段的需求,實現葉酸、DHA、益生菌、葉黃素、維礦等品類的精準匹配,以滿足消費者差異化需求。

  除了在多元品類實物上深度布局,京東健康還整合全渠道資源,滿足母嬰消費人群對商品和服務“隨時隨地高品質”需求,并通過品牌營養師、京東健康全職醫生、京東健康互聯網醫院等專業醫療健康資源,為母嬰人群隨時隨地提供關于品類、功效、補充時機等相關知識的專業建議指導。

  此外,京東健康還將針對母嬰品牌商家推出“春曉計劃”等多項扶持政策,給更多中小商家和個人提供了市場增長的機會,也幫助品牌商家進一步降本增效,實現多贏。

  過去兩年,在與合作伙伴們一起服務用戶的過程中,京東健康已構建起行業內較全的醫藥健康品類供應能力、較有效率的全渠道流通能力、以及覆蓋產品全生命周期的營銷能力。未來,京東健康將堅持以用戶健康為中心,通過科學營養的產品及專業貼心的服務,為母嬰人群提供更多健康關愛,為母嬰營養行業的健康發展提供助力。

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