2020年農歷鼠年春節假期因為肺炎疫情而延長,隨著疫情防控的需求,全民進入“禁足”時期,我們堅信疫情會被戰勝,可能是2個月也可能是4個月。在全民抗“疫”大背景下,如何回歸到我們本身,回到到母嬰經營和突破,這個是我們面臨并急需解決的關鍵問題。
2003年的非典,助力中國電子網絡的發展,間接助力了阿里巴巴的騰飛;實體零售行業同樣也會因為2020年的新冠肺炎,再一次面臨挑戰和機遇,相信疫情期間,疫情之后會有更多的門店和渠道脫穎而出,同樣會有大批的門店會被淘汰出局。
如何成為成為脫穎而出的門店,御寶羊奶教您門店突圍“六脈神劍”。
一、從“翹以待”到“主動出擊”
正視客觀的看待疫情的影響,與其盲目的等待和抱怨,不如尋找新的經營方式。
1、這場危機不是需求下滑的內因危機,而是外部疫情導致的危機。
2、這次危機并沒減少消費者數量,只是客觀條件限制了購買通道。
3、這次危機會使部分門店倒下,也會釋放市場,減少競爭。
正視困局,從思維上轉變,繼而從行動上尋求突破。
二、選擇廠家,借助并充分利用廠家資源
疫情之下,企業針對門店做制定補貼方案,主要基于門店的經營狀況,庫存狀況,以及進貨狀況;不管以什么樣的形式補貼,作為門店,需要盡可能大化的轉變成自己的收入來源,以補貼房租、人員等必要開支。
另一方面,廠家會支持到門店對應的服務資源,媒體轉接,專家直播,育兒專線,線上媽媽班等,把此部分資源轉化為消費者互動的方式,尤為重要。
三、廣泛切實的發動“群眾”的力量
這里的“群”包含門店的會員,門店的現有及曾經的消費群體,在疫情防控期間“禁足”,每一個作為個體的“群眾”都在不同的社區群里(防疫的需求,目前社區群全面覆蓋),每一個“群眾”都是門店與現在消費者及潛在消費者的溝通橋梁,同時,我們門店的每個“眾”又是我們門店產品的體驗者,能更好的推動產品的銷售,并以切身的體驗,放大到更廣闊的群體中去。群眾網絡模式的建立,對現在,對未來力量都是無限的。
四、利用網絡工具是行動的步
隨著網絡的普及和信息溝通的強化,從物聯網和社交軟件的結合,能夠大限度的保證無障礙交流和物流同步。疫情期間,以個體經營的門店,利用互聯網工具的趨勢會加快,依靠廠家的技術和人員支持,目前能夠實現,線上下單,線下配送;實現社群招募和社區營銷,微信群媽媽班在線培訓,包含H5,二維碼,抖音等;利用網絡工具建立社群流量平臺建立自己的會員體系和系統。
五、由產品的被選擇,轉化主動的產品組合
疫情之前,門店的利潤來源主要圍繞流通產品的快速回轉和高毛利產品的的組合,50%的銷額來源于奶粉的銷額,以來店消費者選擇為主,搭配非奶粉高毛利嬰童產品。高于流通奶粉的其他奶粉產品,因為銷量的關系,不是門店主要收入支撐。
疫情之下,門店不能正常開業,無法和消費者形成面對面的交流,門店的主動推薦成為主要的銷售模式。作為以奶粉為支撐的母嬰門店,根據目前狀況,高于流通產品的奶粉+高毛利的其嬰童產品(含提升免疫力的營養食品)勢必成為支撐門店利潤的主體組合。
選擇合適的產品組合,根據寶寶的特質,推介優勢產品組合,勢在必行。
六、先人一步到
作為單店,從人員到技術,從時間到區域,資源都是有限的,廠家和門店結合的資源更有利于門店的經營,誰先動起來,誰就占據了主動權。
選擇御寶,值得信賴
并肩作戰,聯合抗“疫”
一
線上教學,微信群互動
幫助門店提供新的思路和新的方式方法
在疫情期間,提供媒體宣傳支持,提供門店經營教學服務,門店產品知識協助傳播,門店育兒知識教學,讓門店從“翹以待”的狀態中,切實的落實到消費者互動的行動中。從思維方式和行動落地,全面協助門店展開經營。
以上是媒體為御寶矩陣式聯合發聲
二
御寶羊奶千萬補貼助力渠道經營
全心服務守護寶寶口糧
全面補貼渠道,緩解門店的資金和配送壓力。
三
全體動員,提供運營支持
(工具和方法)
公司后臺幫扶終端門店開展線上營業,保證疫情期間門店生意正常開展,對需要支持門店,公司提供一對一運營服務。包含門店自有二維碼操作,軟件操作教學視頻,幫助門店架設自己的會員系統,建立門店自有的互動體系。
“二維碼下單,線下配送”,方便快捷,全力保障寶寶口糧
公益社區招募,為實體運營尋找業績來源
四
提供產品優質組合
變被動為主動
新鮮生羊乳制作
添加α-乳白蛋白
添加DHA、AA
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