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無精準 不營銷 | 解鎖母嬰門店一對一“營養顧問”新玩法

2017-06-29 09:31   來源:中嬰網

  讓你業績飛起來的 銀豹母嬰俱樂部

無精準 不營銷 | 解鎖母嬰門店一對一“營養顧問”新玩法

  行走江湖,各門店之間的競爭實際上是會員數量和會員質量的競爭。

  現象一:也許你的門店在經營一段時間之后,沉淀了一定數量的會員,這些會員儲存在門店管理系統里,看似所有導購員都可以進行會員管理,但往往并沒有人進行切實有效地跟蹤和維護。

  現象二:門店導購員焦慮業績,看著業績與自己預設的目標越來越遠。開始爭分奪秒地給進店的顧客進行推銷,費勁心力地想要達成銷售,靠感覺行事,但卻忽略了手邊已有的大量資源:門店現有會員。

  ►門店會員應該讓誰來管理,怎么管理?

  ►直接有效的會員管理模式是怎樣的?

  ►導購員如何利用會員資源實現業績增長?

  什么是一對一“營養顧問”?

  為了高效地進行會員管理,將會員價值大化,銀豹母嬰俱樂部創一對一“營養顧問”營銷新模式:

  將門店現有會員劃分給各個“營養顧問”,由“營養顧問”進行一對一專屬服務,通過清晰責任范圍,實時掌握會員狀態,有效地進行精準營銷,實現“營養顧問”和門店業績增長的雙贏。

  營養顧問:門店導購員以“營養顧問”或是“育兒顧問”的身份,從專業的角度給到新生兒父母咨詢和建議。

  一對一:門店會員劃分給各個“營養顧問”,由“營養顧問”進行針對性的會員管理和維護,與自己歸屬下的會員建立長線聯系,系統地掌握會員狀態,理清思路,找到“痛點”,終達成銷售。

  當然,我們提供解決方案,同時給出使用工具�

  銀豹營銷通,三步畫出業績增長曲線

  ►隨時查看業績排名:“營養顧問”在手機上隨時查看自己的銷售額、利潤和提成,通過與其他員工的對比,督促自己更好地完成業績。

無精準 不營銷 | 解鎖母嬰門店一對一“營養顧問”新玩法

  ►一對一精準營銷:“營養顧問”在手機上隨時查看自己歸屬下的會員信息、購物卡信息和消費記錄。自定義篩選會員推送優惠券,例如篩選“30-60天未到店消費的潛水會員”,針對這些潛水會員推送適用的短信或微信營銷信息,真正做到一對一精準營銷。

無精準 不營銷 | 解鎖母嬰門店一對一“營養顧問”新玩法

  ►社交分享搞定在線訂單:熱門商品、促銷活動一鍵分享,客戶可通過朋友圈鏈接在線下單,訂單金額自動劃入對應導購員個人業績,下班不停業,業績增長不止在工作的8小時。

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標簽銀豹
編輯:慶玲

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